Artmoto blog

Женский взгляд на мотосервис: Мария Фабия и Анна Игнатенкова в эфире «Моторадио»

26 мая в студии «Моторадио» побывали представительницы мотосообщества, которые ежедневно доказывают: женская компетентность и любовь к технике не знают стереотипов.

Мария Фабия — директор АРТМОТО гараж, активный участник женского мотоклуба WCBT “BOOMERANG”.

Анна Игнатенкова (известная как ANN Joker RC) — руководитель отдела сервиса в АРТМОТО гараж, также участница движения Joker RC.

О чём говорили в эфире

Мария и Анна рассказали, как устроена работа профессиональной мастерской изнутри, чем отличается управление сервисом, когда за процессом стоят женщины, и почему клиенты — и мужчины, и женщины — все чаще выбирают «АРМОТО гараж» за системность, чистоту и прозрачность.

Анна Игнатенкова, как руководитель сервисного отдела, поделилась реальными кейсами:

  • почему сервис под руководством женщины — это конкурентное преимущество;
  • почему детальное техническое консультирование клиента — это не опция, а стандарт;
  • с какими поломками чаще всего приезжают байки после «гаражного» ремонта.

Мария Фабия добавила управленческую перспективу: развитие мотосалона, поиск механиков, выстраивание процессов, а также роль женского сообщества в культуре мотосервиса. Именно женское внимание к деталям и умение выстраивать коммуникацию делают «АРТМОТО гараж» узнаваемым брендом.

Почему это важно

Тема женщины в мотосервисе до сих пор вызывает удивление у части байкеров. Эфир на «Моторадио» разрушил этот миф: руководитель сервиса и директор мастерской — не просто декоративные должности. Это ежедневная работа с железом, людьми, деньгами и сроками. И справляются с ней отлично.